质量监督管理办公室工作标准

主任岗

1、负责办公室全面工作。

1、工作计划与学院各相关规划、党政工作要点等衔接紧密。2、保障各项工作有序、规范并遵照工作标准开展。3、年度工作总结全面、客观，实事求是。

2、负责学院内部质量保证体系设计、建立与运行组织与指导工作。

1、拟定学院质量方针、目标，进行相关质量目标描述，架构质量目标体系，研讨、修改完善。2、研究学院各部门岗位职责，架构基本框架，进行框架研讨，完善确定框架。与相关职能部门研讨，进行内容初设、研讨，完善确定内容。

3、负责学院质量内部控制与诊断顶层设计、优化。

1、依据学院目标链、标准链等，建立、优化学院质量内部控制指标体系。2、建立、优化学院质量内部控制自诊、复核、改进、提高的螺旋上升的运行与管理体系。3、建立、优化学院质量目标检查与反馈工作流程。4、建立、优化学院年度质量内部控制报告复核与反馈工作流程。

4、负责学院诊改工作的推进、考核工作。

1、按照时间节点，有序推进诊改工作。2、做好诊改工作的考核。

5、组织实施学院内部质量保证体系的相关培训工作。

1、根据实际情况，编制培训工作计划，每学期学院质量保证体系培训不少于1次。2、时间、报告场地落实到位，无差错。3、培训期间确保培训过程有序、无差错。

6、负责诊改复核工作。

1、对照学院的内部控制诊断指标体系，组织教学质量内控复核工作。2、建立诊改复核与反馈流程，根据诊改情况，建立PDCA循环的内控机制。

7、负责制定相关管理制度。

1、根据工作需要，实时制定相关管理制度。2、制度依据充分，符合学校实际，可操作性强。

8、学院安排的其他工作。

按要求最好相关工作。

副主任、教学督导岗

1、负责办公室日常工作。

协助主任做好部门日常管理等相关工作，计划周密、措施得当、效果明显。

2、负责学院教学督导工作。

1、拟定每学年教学督导计划。2、做好教学督导的各项服务工作。3、做好每学年教学督导工作总结。

3、负责“质管简报”编辑发行工作。

按时按质出刊。

4、负责指导教学单位二级教学督导开展教学督导工作。

1、加强对教学单位二级督导的指导工作。2、督促教学单位二级督导按计划开展督导工作。3、教学单位二级督导应做到学期全覆盖。

5、负责专兼职督导人员和学生信息员的选聘和管理工作。

1、根据督导人员及学生信息员聘任条件予以遴选。2、根据学校年度教学质量内控目标和任务内容确定培训主题，每学期不少于1次专项培训，不少于2次专题交流。3、做好教学督导及学生信息员的考核工作。

6、部门其他工作

按要求做好党建、宣传、档案、资产、安全等相关工作。

数据平台岗

1、负责人才培养工作状态数据采集与管理平台的建设与管理工作。

1、出台数据平台相关管理办法。2、组织数据平台填报工作。3、整理、复核及审核相关数据。4、数据上报。

2、负责学院人才培养工作状态数据分析诊断年度报告的撰写工作。

1、数据分析依据充分。2、按时、按质完成。3、分析报告有深度。

3、负责指导各部门数据采集人员开展数据采集工作。

1、数据采集前组织一次数据采集培训工作。2、数据采集时，分别到各部门开展指导工作。3、做好各部门数据采集审核的监督、指导工作。

4、负责部门网页工作。

1、做好部门网站的维护工作。2、定期、不定期更新部门网页。

诊改岗

1、负责拟定学院诊改实施方案。

1、按时拟定学院诊改实施方案。2、根据工作安排，有序开展诊改工作。

2、负责学院诊改年度报告的撰写工作。

1、根据各教学单位递交的内控报告和学校复核结果，整理分析并在10月份完成学校内控报告的分析与总结报告。2、报告中有纵向比较分析，根据教学质量内控指标体系，对每个教学单位的内控报告与学校复核结果中存在的缺失事项、不足事项、建议改善事项进行分析并反馈至各教学单位，并作为质量监控的关键点重点观测。3、报告中有横向比较分析，根据教学质量内控指标体系，对各教学单位内控报告与学校复核结果进行横向比较，找普遍存在的问题进行反馈，促使教学单位自我诊断与改进。

3、负责组织诊改相关材料的修改、审核工作。

1、诊改材料修改、审核做到全覆盖。2、修改指导意见针对性、指导性强。3、修改指导意见反馈及时，不超过3个工作日。

4、负责指导二级教学单位内部质量保证体系建设与运行实施工作。

1、二级教学单位保证体系基本完善。2、二级教学单位保证体系高效有序运行。3、指导二级教学单位及时发现问题。4、针对问题，提出改进措施。

5、负责质量年度报告编制工作。

1、学院实行三级质量年报制度。2、拟定好质量年度报告撰写提纲并安排布置。3、注重数据、典型案例及报告质量。4、按时间要求报送并发布质量年度报告。